Certificaciones

Comprometidos con la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad Laboral

La certificación ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), aplicable a cualquier organización, sin importar su tamaño o sector.
Su objetivo principal es asegurar la capacidad de la organización para proporcionar productos o servicios que satisfagan consistentemente los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, buscando aumentar la satisfacción del cliente mediante la mejora continua.
Para obtener la certificación, una organización debe implementar un SGC que cumpla con los requisitos de la norma y luego someterse a un proceso de auditoría por parte de una entidad certificadora acreditada, como AENOR o cualquier otro organismo acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación).

Enfoque a Procesos: Promueve la adopción de un enfoque basado en procesos, lo que significa que las actividades se gestionan como procesos interrelacionados que generan un resultado deseado.
Pensamiento Basado en Riesgos: Una característica fundamental de la versión 2015 es la introducción del pensamiento basado en riesgos, que permite a las organizaciones identificar, evaluar y abordar proactivamente los riesgos y oportunidades que podrían afectar sus objetivos de calidad.
Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA): La norma sigue la estructura de alto nivel (HLS), lo que facilita su integración con otras normas ISO (como la ISO 14001 o ISO 45001), y se basa en el ciclo PHVA para la mejora continua.
Siete Principios de Gestión de la Calidad: Se basa en siete principios fundamentales: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en evidencia y gestión de las relaciones.

Garantía de Calidad y Fiabilidad: Asegura que los productos o servicios cumplen con estándares internacionales, generando confianza en los clientes.
Mejora de la Eficiencia Operativa: La optimización de procesos conduce a un uso más eficiente de recursos y tiempo.
Satisfacción del Cliente: Un enfoque centrado en el cliente y la calidad consistente garantizan una mayor satisfacción y fidelidad.
Acceso a Nuevos Mercados: Frecuentemente, la certificación es un requisito contractual o una ventaja competitiva para acceder a ciertos mercados o licitaciones.
Reducción de Costes y Riesgos: La identificación proactiva de riesgos y la gestión de no conformidades ayudan a prevenir errores costosos y a tomar acciones correctivas eficaces.

La ISO 14001 avala nuestro compromiso con el medio ambiente. Implementamos prácticas sostenibles que minimizan los impactos ambientales de nuestras operaciones y fomentan la responsabilidad ecológica.
Al implementar esta norma, nuestra empresa adopta un marco de trabajo estructurado para gestionar proactivamente sus responsabilidades ambientales, minimizando los impactos negativos de sus operaciones y fomentando una cultura de responsabilidad ecológica.

Identificar y controlar los impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
Cumplir con la legislación y regulaciones ambientales aplicables.
Implementar prácticas sostenibles que optimicen el uso de recursos y gestionen los residuos de manera eficiente.
Mejorar el desempeño ambiental general y prevenir la contaminación.

Marco de prevención: La norma se centra en la prevención proactiva de lesiones y problemas de salud, creando un entorno de trabajo seguro y saludable.
Gestión de riesgos: Ayuda a las organizaciones a identificar, gestionar y minimizar los riesgos laborales mediante la implementación de controles operacionales y procedimientos específicos.
Liderazgo y participación: Exige un fuerte compromiso de la alta dirección y fomenta la participación activa de todos los trabajadores en el sistema de gestión de SST.
Cumplimiento legal: Proporciona un marco para identificar y cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables en materia de seguridad y salud laboral.

Reducción de incidentes: Disminuye la incidencia de accidentes, lesiones y enfermedades laborales, lo que a su vez reduce los costos asociados a bajas y interrupciones de la producción.
Mejora de la resiliencia: Aumenta la resiliencia organizacional a través de la gestión proactiva de riesgos.
Reputación y confianza: Demuestra un compromiso genuino con el bienestar de los empleados, mejorando la imagen de la empresa y la confianza de clientes y socios.
Eficiencia operativa: La integración de la SST en los procesos de negocio mejora la eficiencia general y el desempeño de la organización.

Compromiso de la dirección: Obtener el apoyo y liderazgo de la alta dirección es fundamental.
Diagnóstico inicial: Evaluar los sistemas de seguridad y salud actuales para identificar brechas con respecto a la norma.
Planificación: Definir el alcance, los objetivos y los procedimientos necesarios, identificando riesgos y oportunidades.
Implementación y formación: Poner en marcha los procesos y procedimientos planificados y capacitar a los empleados.
Auditoría y mejora continua: Realizar auditorías internas y revisiones periódicas para medir el desempeño y fomentar la mejora continua.